Spørsmål Og svar

1

Hvordan melder jeg meg inn?
Hva betaler jeg ved innmelding?

Du er velkommen til å melde deg inn via våre hjemmesider.
Trykk på “Bli medlem”, og videre på “Velg medlemskap”.
Har du tidligere vært medlem og har adgangskort? Meld deg inn via “Min Side”.  Kontakt oss på for å få ditt medlemsnummer. 

Du betaler for resterende dager i inneværende måned + neste måned ved innmelding.
Dersom avtalegiro ikke er kommet i orden til første automatiske trekk, vil du få tilsendt en faktura i posten for neste måned. Denne fakturaen må betales, da vi ikke har mulighet til å trekke dobbelt ved neste forfall.


Vi anbefaler å lese nøye gjennom våre vilkår og betingelser slik at du vet hva du kan forvente ved å være medlem hos oss.

2

Når kan jeg starte og hvordan får jeg adgang på senteret?

Medlemskapet løper fra den dagen du melder deg inn. 
Sterk & Smidig har ingen bindingstid eller innmeldingsavgift.
Vi har kun 1 måneds oppsigelsestid  (se pkt. 9).

Adgangskort kr 100,- er obligatorisk, og det blir ditt medlemsbevis og nøkkel.  Kortet kjøpes når du melder deg inn. Du kan hente kortet etter avtale med oss, eller i forbindelse med våre gruppetimer. Da finner du kortet i en boks ved resepsjonen.   
Adgangskortet er personlig og kan ikke lånes ut til andre.

3

Når trekkes treningsavgiften?

Treningsavgiften betales for inneværende måned den 20. i hver måned. Dersom dette faller på en helligdag eller helg, vil det trekkes første virkedag etter dette. Vi kan dessverre ikke ha individuelle trekkdatoer.

Hvorfor får jeg faktura på første avdrag som skulle blitt trukket automatisk fra konto?

NETS (leverandør av betalings-kort og informasjonsløsninger) bruker litt tid på å opprette avtalegiro, dermed har vi ikke fullmakt til å trekke fra din konto før dette er i orden. Dersom vi sender deg faktura i posten eller på e-post/SMS, er det fordi avtalegiro ikke har kommet i orden. Denne fakturaen må betales da vi ikke har mulighet til å trekke dobbelt ved neste forfall.

4

Hvor gammel må jeg være for å bli medlem?

Vi har 16-års aldersgrense. Alle under 18 år skal ha veiledning før trening, og godkjenning av foresatte.
Vi ønsker å ha trygg og sikker trening for alle.
Som medlem hos Sterk & Smidig er du ansvarlig for din egen trening.

Kan jeg ta med meg mitt barn på trening?Sterk & Smidig tilbyr ikke barnepass.
Grunnet sikkerhetsmessige årsaker er det derfor ikke mulighet til å ta med sitt barn på trening. 

5

Kan jeg komme på drop-in?

Ja, du kan være med en venn som er medlem og har adgangskort dersom du vil komme på drop-in. Da må du betale «Drop-in» 150,- til Vipps 555093 før du kommer.
Send oss i tillegg en e-post til [email protected]
med navn og hvem du evt er med inn.

6

Hva er åpningstidene, og er det booking på gruppetimer?

Som medlem har du adgang med gyldig adgangskort mandag-fredag 06:00-21:30, og lørdag-søndag 06:00-19:30.
Vi har IKKE booking på våre gruppetimer, her er det “førstemann til mølla” som gjelder! (Vi har plass til 40 i gruppesal, 22 i sykkelsal)
Alle må registrere adgangskort ved ankomst på all trening.

7

Kan jeg få veiledning i apparatene?

Ja det kan du! Send forespørsel til [email protected]. Les mer om veiledning her »

8

Kan jeg fryse eller endre medlemskapet mitt?

Du må ta kontakt med Sterk & Smidig dersom du ønsker å fryse ditt medlemskap p.g.a sykdom, reise eller rekonvalesens, og dersom du skal være borte i mer enn 30 dager.  Ditt adgangskort blir deaktivert i perioden. Du må også si fra når du ønsker å starte opp igjen. 
Du kan også ta kontakt med Sterk & Smidig hvis du ønsker å endre ditt medlemsskap 
Send e-post til [email protected] med ønske om frys eller endring.

9

Er det oppsigelsestid?

Det er alltid en-1- måneds oppsigelsestid, gjeldende fra den første i påfølgende måned. Sier du opp f.eks 8.februar vil mars bli din siste betalende måned.  
medlemsskapet vil løpe ut påfølgende

Oppsigelsen skal skje skriftlig til: [email protected]
– Det er IKKE mulig å si opp et medlemsskap som står i frys/pause.
– Stoppe betaling selv i bank/ikke ha dekning på konto er IKKE gyldig oppsigelse.

totalmedlemskapet gir deg tilgang til gruppetimer, sykkelsal og apparatrom

sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-031
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-029
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-020
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-027
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-023
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-026
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-019
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-028
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-032
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-021
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-025
sterk-og-smidig-trening-for-alle-vinstra-treningstimer-bli-medlem-033